Hier finden Sie Informationen zu Ombudsfrauen & -männern, aufgeteilt nach Zuständigkeit.
| Zuständig für | Verbindlich | Verfahrensdauer | ca. Zahl der Beschwerden | Kontakt | |
|---|---|---|---|---|---|
| Schlichtung des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands | Privat- und Geschäftskunden der bayerischen Sparkassen, Landesbank Berlin, Berliner Sparkasse, Hamburger Sparkasse, Sparkasse Bremen, Sparkasse Bremerhaven | nein | 6 Wochen | 400 | www.sparkasse.de
Tel: 030/20 22 51 51 0 |
| Ombudsmann genossenschaftl. Banken | Privat- und Gewerbekunden | nein | 3 Monate | 1.900 | www.bvr.de |
| Schlichtung der Landesbausparkassen | Privatkunden | <5.000 € | - | - | www.lbs.de Tel.: 0800/58 91 25 0 |
| Ombusleute priv. Bauspark. | Privatkunden | <5.000 € | 6 Monate | 502 | www.bausparkassen.de |
| Ombudsmann Bankenverb. | Privatkunden | <5.000 € | 6 Monate | 6.500 | www.bankenombudsmann.de Tel.030/16 63 31 66 |
| Ombudsfrau Geschl. Fonds | Private und institutionelle Anleger | <5.000 € | k.A. | 134 | www.ombudsstelle-gfonds.de Tel.: 030/25 76 16 90 |
| Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung | Alle privaten Krankenversicherungen: Vollschutz, Zusatzversicherungen, Auslandskrankenversicherung etc. | nein | 3 Monate | 6.000 | www.bafin.de Tel: 01802/55 04 44 |
| Ombudsmann für Versicherungen | Alle Sach- und Lebensversicherungen von Privatkunden bis max. 100.000 € | 10.000 € | 4 Monate | 18.300 | www.versicherungsombudsmann.de Tel: 0800/36 96 00 0 |
| Staatliche Stellen | Zuständig für | Verbindlich | Verfahrensdauer | ca. Zahl der Beschwerden | Kontakt |
|---|---|---|---|---|---|
| Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht | Beschwerden jeglicher Art aus der Versicherungs- und Finanzbranche | nein | k. A. | Finanzen 5.900 Versicherungen 13.300 | www.bafin.de Tel. : 0228/ 29 97 02 99 |
| Öffentl. Rechtsauskunft- und Vergleichsstelle Hamburg | Beschwerden jeglicher Art aus ganz Deutschland | bei Einigung | k. A. | 2.000 | www.hamburg.de/oera Tel.: 040/428-43-3071/3072 |
